こんにちは。
総務のSです。
「アレどうなってる？」と上司に言われることがありますよね。
自分以外でも結構社内で耳にします。
このセリフを言わせてしまったら「失敗した」と思います。
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負けという表現が正しいかは分かりませんが、
イレギュラー
ミス
約束に間に合わない時
入社歴がある程度経った今こういったものは必然的に「報告しないと」という意識が働くようになったので、
最近は
「自分的には問題なく進んでいる仕事」
の方が報告を怠るということが見えてきた。
すぐ終わる仕事ではないけど
期日までには余裕で終わるし、
問題も起きていない
ストレスもない
報告することが今のところ特にない
こんな感じで
自分的にはむしろ上向きの状態ですが、
相手に「どうなってるか」と言わせた時点で
依頼者側はおそらく結構ストレスを感じています。
自分も、人に何か頼んでいる時
たとえば上司とか仕事とか関係なく、
友達が「これは自分がやっとくね！」と言ってくれた時でも、その後連絡がないと
“まだか？”とか ”忘れてる？”とか、”終わってたんかい”とか、
聞いたら答えてくれるでしょうけど、
一旦いろいろ考えますよね。
上司も
軽い「どうなってる？」の会話のようでも
もしかすると結構様子を見てくださったのちの質問かもしれません。
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勝利の条件は
相手が気になり始める『直前』に、こちらから必要な情報を届けること。
まず、
特に、突発的に発生した仕事やトラブルでもなく
上司からちゃんと頼まれた仕事なのであれば
「終わりました」なり何かしら報告をすること自体は当たり前
という前提で、
「ちゃんと報告をしなさい」というのは本来
「スピードや頻度・質」などの話です。
もちろん
多すぎて時間を奪う などはあってはならないので
然るべきタイミング・頻度・方法での報告や
簡潔にまとめることは重要だと思いますが、
上司だろうが後輩だろうがお客様だろうが関係なく
押してるなら。終わったなら。
予定通りでも。予定通りでなくても。
“一応” ”一旦” でも報告はしておくに越したことはありません。
うまく行っているなら一から十まで
全部説明する必要もありませんし、
「そろそろ相手が気になるかもしれない」という情報を考え届ければ良いと思います。
万が一 方向性がズレていても
建てなおしも間に合います。
日数のかかる仕事なら最低でも2日に1回ペース。
数ヶ月レベルで保留中のことは2週に1回
時間はかからないけど前例のない不明確な仕事なら25％・50％・75％
など進捗報告のタイミングをある程度自分の中で決めておこうと思います。
