こんにちは
デザインチームのFです。
今回は現在進行形のホームページ制作の
反省・失敗・改善策について
書いていきます。
ホームページ制作の遅延
現在、新サービスのリリースのために
ホームページの作成をしていますが、大幅に遅れています。
厳密には、5倍以上の時間がかかり、リリースに
至っていない状況です。
遅延の原因については、複数ありますが、
根っこ部分の問題は、最初に納期を決めずに
曖昧な状態でスタートしたことです。
制作において納期を決めると言うことは
基本ですが、特に今回のタスクは
画像を一枚作成するなどとは違い、
ホームページ全体の制作なので見積もりも複雑です。
ただ、着手前にもっと掘り下げて考えて
リスクの想定をしていれば見積もりミスや
その他問題も回避できた可能性が高いです。
下記は代表から共有いただいた
考え方の例です。
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制作プロセスには段階がある。
例えば、まずはテストサンプルを作成し、
その後に本製品の納期を見積もると言う方法もある。
そして軽いプロトタイプを作成して、
1週間以内に全体の納期を伝える。
こうすれば、実際に制作を進めていく中で、
自分のスピードを測定し、納期を見積もる力を身につけることもできる。
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また、複雑なタスクは途中で問題が発生する可能性も
高いので、イレギュラーとして毎日決まった時間に、
承認の機会を確保いただくなど、の方法も考えられます。
失敗の原因
代表とのランチMTGにて、
今回の失敗の原因を言語化いただいたので記載します。
①必要十分条件
例えば雨が降れば地面が濡れます。
ですが、反対に地面が濡れていても雨が降ったとは限りません。
誰かが水を撒いた可能性があります。
私は今まで前者のA→Bという一方的な考え方しか
していなかったため、同じ失敗を繰り返していました。
何においても、失敗する原因は1つとは限らず、
B→Aになったり、それ以上に広がることもあります。
②作成を進める姿勢（完成品を一度提出するだけになっている）
複雑であったり、慣れていないタスクの場合、
時には強引に進める力も必要ですが、その行動を
していませんでした。
短時間でPDCAを回し、周囲を巻き込む勢いで
進めないとモノ作りは終わりません。
タスクの優先順位を明確にし、週の途中で差し戻しがあれば
指摘を受けて修正しながら、早く出し直すことが必要。
③氷山の一角
ランチMTGはもちろん、チームの週次MTGなどでは
多くの議題があがり、自分よりも知識が豊富な代表や上司が
話をしていただけます。
ですが、自分は
知識を得るときに氷山の水の上に出てる部分だけを
手に入れようとするような話の聞き方になっていました。
自分が理解したキーワードだけを覚えても再現性が
ないので同じ失敗を繰り返します。
思い返せば、新人の頃にデザインの勉強をしている時も
「デザインが上手くなるコツや近道はないかな」と
考えていた気がします。
ですが、そんなものは一切ありませんでした。
毎日トレースをして引き出しを増やしたり、
制作物について多くの差し戻しとフィードバックを受け、
上司にサポートの時間を多くいただきながら、
もがいていた記憶があります。
最後までお読みいただきありがとうございます。
